人在江湖漂，哪能不挨刀？葡萄酒加盟代理商們，小編相信你們賣葡萄酒的時候一定遇到過客戶提出的各種奇葩問題。比如說“你家的葡萄酒不是進(jìn)口的嗎?為什么有中文背標(biāo)..” “你家的葡萄酒我喝完舌頭牙齒都黑了， 是不是色素勾兌的假酒”等等等等.........

　　沒辦法，誰讓關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的鑒定“流言”滿天飛呢?

　　接下來，小編就跟大家一起嘮嘮，面對消費者提出的一些他自己覺得很有道理但是其實很奇葩的問題，我們該如何合理輕松的應(yīng)對呢?

　　1、你的葡萄酒不是進(jìn)口酒嗎?為什么后面只有中文背標(biāo)?

　　根據(jù)中國法律的要求，進(jìn)口葡萄酒必須要貼上中文背標(biāo)。所以進(jìn)口商跟法國酒莊那邊訂貨的時候，有時候會直接要求貼上中文背標(biāo)，葡萄酒從法國酒莊運輸過來的時候，就直接帶有中文背標(biāo)。酒直接貼了中文背標(biāo)，恰好也說明我的這款酒品在國內(nèi)的銷售比較穩(wěn)定，我們會長期運作這款酒，所以老外才肯這么放心的直接給我們中文標(biāo)。

　　2、喝完酒牙齒和舌頭都黑了，是不是色素勾兌色假酒?

　　葡萄酒在釀造的過程中有一個“浸皮”的過程，通過帶皮浸泡，令葡萄皮中的色素萃取到葡萄酒當(dāng)中，也增加葡萄酒的單寧和多元口感，這種葡萄皮中的顏色百分百都是天然的，如果葡萄酒喝的多了，自然這些酒里的顏色就會留在口腔里，還純天然的呢!

　　3、這酒有沒有經(jīng)過橡木桶陳釀?橡木桶陳釀的酒才是好酒!

　　這又是誰造的謠言?有的葡萄酒根本不適合用橡木桶釀制，所以并不是說沒過橡木桶的就便宜，歐盟對橡木桶的使用要求很嚴(yán)格!

　　一般來說，經(jīng)過橡木桶的酒大多都是適合陳釀的，但是有的酒人家就是走清新路線，只適合年輕易飲，不需要專門過桶，不您看看博若萊新酒，哪一款經(jīng)過橡木桶陳釀了?該貴的時候還不是照樣貴!

　　4、你這酒里有沉淀，這酒變質(zhì)了還賣?

　　聽您問這個問題，就知道您對葡萄酒有點了解。但是有沉淀的并不一定是壞酒。

　　確實，放了一段時間的酒，酒里面的色素和單寧會結(jié)合產(chǎn)生沉淀，這是正?，F(xiàn)象，也是陳年老酒的象征，一般是顆?；蛑F銹狀的沉淀。新酒偶爾也會有沉淀物，這些沉淀多來自發(fā)酵和陳釀過程中遺留的酵母或蛋白質(zhì)，對身體無害。

　　有時候你會在白葡萄酒中發(fā)現(xiàn)透明的晶體沉淀，這些透明沉淀被稱作酒石酸鹽，是葡萄中所含的有機酸在釀造過程中和鉀結(jié)合的產(chǎn)物，對身體無害，也不會破壞葡萄酒的口感。

　　5、你這酒掛杯不好，不是好酒。

　　掛杯明顯，只能說明酒的酒精和糖分含量比較高，如果僅憑此一條就來判斷一款酒的好壞，那顯然沒有道理啊，不能說一瓶酒的酒精度數(shù)高，酒的品質(zhì)就好啊。因為酒精度主要是跟葡萄品種和釀造方法有關(guān)系，光照強一點，糖分高一點的葡萄釀造的出來的葡萄酒自然酒精度就高了。

　　怎么樣?紅酒代理商在葡萄酒銷售的時候有沒有遇到過類似的奇葩問題?

　　其實，消費者之所以對進(jìn)口葡萄酒存在這么多的疑問，一方面，中國葡萄酒的消費市場發(fā)展還不成熟，很多人對于進(jìn)口葡萄酒還不了解，不知道如何去判斷一款葡萄酒好不好，或者是不是進(jìn)口酒，因此在購買葡萄酒的時候自然而然就有很多問題。另一方面網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于葡萄酒品質(zhì)的傳言實在太多：“什么葡萄酒凹槽越深的酒越是好酒”“掛杯越重葡萄酒越好”消費者很容易受到這些斷章取義的觀點的影響，對購買的葡萄酒產(chǎn)生疑問。

　　不過反過來看，消費者產(chǎn)生疑問的過程，也是我們與他們積極互動建立信任感的過程。面對消費者提出的問題，不要躲避或是置之不理，只要我們銷售的酒是真酒，是好酒，那么就主動對消費者提出的問題進(jìn)行合理科學(xué)的回答，這不僅能幫助消費者對我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任感，還能自然而然地把他們培養(yǎng)成我們的長久客戶，不過要達(dá)到這樣的效果，還有一個大前提，抓緊學(xué)習(xí)一點葡萄酒知識啦!